Description de l'offre

Les missions de l'assitant(e) commercial(e) : 

Interface entre le client, les commerciaux et la direction commerciale de l'entreprise, l'assistant(e) commercial(e) assure le traitement commercial (suivi des commandes, délais de déploiement et de livraison) et administratif (propositions commerciales, actualisation des tableaux statistiques…) des ventes.

L'assistant(e) commercial(e) suit les dossiers en cours, prépare les rendez-vous des attachés commerciaux, rédige les courriers et traite les litiges le cas échéant.

Outre le volet secrétariat classique de sa fonction, l'assistant(e) commercial(e) peut également être amené(e) à présenter à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répondre aux demandes d'informations, participer aux réunions commerciales et même élaborer des offres et rédiger des argumentaires.

 

Ses principales activités

Aujourd'hui largement impliqué dans le suivi des dossiers, l'assistant(e) commercial(e) est ainsi amené(e) à :

•   Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison,

   Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours,

•   Prendre les rendez-vous, gérer le planning des commerciaux,

•   Assister aux réunions préparatoires des actions terrain,

   Actualiser la base de données clients,

   Mettre à jour les tableaux statistiques des ventes,

   Proposer éventuellement des offres commerciales aux clients.

•   Etre en réception d'appel

 

Profil candidat :

Au-delà des compétences nécessaires en secrétariat, l'assistant(e) commercial(e) doit avoir une très bonne connaissance de son entreprise, son activité et son environnement. Il doit également :

•  Bonne aisance téléphonique.

•  Maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale, SAP…),

•  Etre à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques,

•  Savoir concevoir et rédiger un argumentaire de vente,

Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), l'assistant(e) commercial(e) a un sens aigu du service et du contact (multiples interlocuteurs).

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