Nos clients sont des professionnels

Nous adressons le marché des télécoms des entreprises (PME et ETI) tous secteurs d’activité confondus. Nous adaptons nos réponses à leurs besoins et fournissons des solutions packagées ou sur-mesure, complétées de services haut de gamme à valeur ajoutée.

Plus de 100 collaborateurs sont au quotidien au service des 10 000 entreprises clientes et des 450 partenaires de Nerim pour comprendre leurs besoins et assurer des interventions rapides et efficaces visant à garantir une qualité de service optimale.

L’expérience client est notre priorité

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nos équipes sont sensibilisées à la qualité et impliquées dans cette démarche.

Afin de répondre à l’exigence de nos clients, notre objectif est de construire une relation de confiance et de rester disponible et flexible.

Nous offrons l'agilité d'une entreprise toujours en mouvement pour nous adapter à nos clients et les satisfaire. 

Nos clients et nos partenaires sont au cœur de notre organisation

Nos services sont résolument tournés vers la satisfaction client.

Ainsi, le service clients met en place quotidiennement des solutions pour apporter un service de qualité.

L'entreprise Nerim, c'est...

NotreHistoire

Fondée en 1999, Nerim a un ADN de précurseur, nos équipes allient l’excellence technique au service de proximité

NotreRéseau

Issu des partenariats opérateurs les plus performants, notre réseau est à l’échelle européenne et est dimensionné pour répondre aux usages de nos clients

NosValeurs

Nous recherchons l’excellence technique et nous fournissons un service à valeur ajoutée pour apporter à nos clients une expérience utilisateur incomparable.

NotreManagement

L’équipe encadrante véhicule une forte culture du service client afin que ses équipes fournissent toujours plus de satisfaction client

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